Tijdens de editie Enter the Firm kregen leden van Communicatieclub Brabant een bijzonder kijkje achter de schermen bij Eindhoven Airport. Onder leiding van Maurits de Beer en zijn collega’s van het Regionaal Informatiecentrum (RIC) doken we in de communicatieve werkelijkheid van de luchthaven en de vliegbasis.
Een complexe context
Eindhoven Airport opereert in een uniek speelveld: een commerciële luchthaven die gebruikmaakt van de militaire Vliegbasis Eindhoven. Die historische ontwikkeling – van militaire basis naar regionale luchthaven – bepaalt een groot deel van de dynamiek tussen overheid, omgeving en bedrijfsvoering.
Het RIC vervult hierin een cruciale rol. Zij zijn het centrale aanspreekpunt voor omwonenden, scholen, bedrijven en bestuurders. Van vragen over vliegroutes en geluidshinder tot educatie, meldingen en dialoog: het RIC zorgt voor betrouwbare en begrijpelijke informatie richting de omgeving.
Communicatie met oog voor de regio
Tijdens de sessie kwamen de belangrijkste communicatieve uitgangspunten aan bod, waaronder:
- Heldere afspraken met de omgeving, gericht op minder hinder, beter meten, verbetering van leefkwaliteit en transparantie.
- Gerichte kernboodschappen per doelgroep – voor reizigers, medewerkers, bestuurders en bewoners – met als gemeenschappelijke kern: mensen verbinden en de regio versterken.
- Continue monitoring van reputatie en draagvlak, niet als verplichting, maar als waardevolle input voor strategie, dialoog en besluitvorming.
Daarnaast werd vooruitgekeken naar toekomstige ontwikkelingen, zoals leefomgevingsmaatregelen en duurzame uitbreidingsscenario’s, steeds in balans met regionale belangen.
Rondleiding achter de schermen
De avond werd afgesloten met een rondleiding achter de schermen, waar deelnemers een uniek inkijkje kregen in de dagelijkse operatie van de luchthaven en de samenwerking tussen de vele disciplines die betrokken zijn bij een veilige en efficiënte doorstroming van reizigers.
Waardevolle inzichten voor communicatieprofessionals
De bijeenkomst liet mooi zien hoe Eindhoven Airport – samen met het RIC – kiest voor nuance, transparantie en samenwerking. Precies de elementen die in complexe communicatiedomeinen het verschil maken.
Communicatieclub Brabant bedankt Eindhoven Airport en het RIC voor hun openheid en gastvrijheid tijdens deze inspirerende Enter the Firm-sessie.
Foto’s door Neven Fotogratie:
